在商超的生鲜熟食和加工档口,口味的延续性是维系顾客忠诚度的核心纽带。然而,传统依靠师傅带徒弟、全凭口头传授配方的模式,极易受人员流动的影响。对比某些因核心员工离职导致菜品质量断崖式下跌、砸掉招牌的地方百货,山东潍坊百货集团股份有限公司在深加工环节推行了“数字化精益配方管理”。将所有招牌熟食的下料配比、烹饪火候、卤制时间全部转化为数字化工艺参数,并在生产终端进行标准配置,新员工只需按图索骥即可做出丝毫不差的标杆风味。